Програма за дизајнери на Бриклинк 2021: ЛЕГО реагира на критиките

Верувам дека може да се каже дека започнувањето на првата фаза на финансирање на народот од Програма за дизајнери на Bricklink 2021 година беше успех за некои или фијаско за други. Успех затоа што најистакнатите проекти беа финансирани за само неколку минути, фијаско затоа што требаше да бидете многу брзи да се надевате дека ќе добиете копија од сетот 910001 Замок на шумата (149.99 €) додека многу кутии веќе беа наведени на eBay по неверојатни цени само неколку минути по отворањето на фазата на групно финансирање.

ЛЕГО конечно реагира на многуте критики кои не успеаја да ги нападнат социјалните мрежи или форуми и дава одредено појаснување за тоа што се случило и за мерките што ќе бидат преземени за следната фаза на финансирање на народот да не биде од истото барел.

Кога првата фаза беше лансирана на 1 јули, Bricklink.com не го задржа товарот и страницата беше брзо недостапна за многу посетители, спречувајќи ги да се обидат да направат нарачка. LEGO ветува дека ќе работи на оваа тема без да прецизира какви мерки ќе бидат преземени за рационализирање на процесот и израмнување на полето за игра (редица?).

Во однос на поставената граница од 5000 примероци по сет, LEGO признава дека бил инспириран од квотата од 2500 примероци поставена за време на првото издание на Програмата за дизајнери на Бриклинк во 2019 година. 2500 примероци од секоја референца тогаш се бореа да најдат купувач за одредени препораки и LEGO процени дека квотата од 5000 единици по производ ќе биде повеќе од доволна овој пат. Производителот признава дека ја потценил побарувачката и вети двојно зголемување на оваа квота за следните фази на финансирање.

Шлаг на тортата, дисфункцијата на локацијата од започнувањето на операцијата дозволија 10.000 копии од сетот 910001 Замок на шумата да се нарача, почетната квота од 5000 единици е во голема мерка надмината. Како одговор, LEGO ветува дека ќе произведе 10.000 копии од сетот за да ги почитува сите потврдени нарачки и да не разочара никого.

Четири проекти од првата фаза исто така ќе бидат пуштени во продажба од 3 август, со нова квота утврдена на 10.000 примероци, односно на располагање 5000 нови примероци: 910010 Големиот рибарски брод (109.99 €), 910016 Сериф е Сеф (44.99 €), 910017 Какапо (69.99 €) и 910028 Извршување на лет (49.99 €)
Следните фази на групно финансирање ќе ја видат квотата на комплети производи поставени од самиот почеток на 10.0000 примероци.

Забележете, ова зголемување на производството ќе има влијание врз достапноста на производот: 5000 дополнителни копии од секоја референца во првата фаза ќе бидат достапни само во јуни 2022 година наместо во јануари 2022 година. Другите две фази на финансирање исто така ќе бидат засегнати од ова издолжување на времето на производство и испорака.

Во врска со ограничувањето од 5 примероци на секој сет по клиент, што многумина сметаа дека шпекулантите можат да направат повеќе од мал билет на препродажба на комплетите: LEGO тврди дека малцинство клиенти ја искористиле оваа можност, 75% од продажбата на комплетот 910001 Замок на шумата би се однесувале само на една копија од производот. 15% на две копии и само 5% од клиентите би купиле пет примероци, но сепак одлучија да го намалат овој лимит на една копија по клиент за ослободување на комплетите од првата фаза и за следните фази.

LEGO исто така прецизира дека изборот да се изврши проток на нарачки преку официјалната онлајн продавница ги ограничува можностите за испорака до одредени географски области. Ова решение ќе остане на сила за идните фази на финансирање, како и квотите за географска област.

Датотеките со упатства за различните комплети производи нема да бидат достапни за пошироката јавност, дури и за одреден надомест. LEGO се повикува на договорни односи склучени со дизајнери на вентилатори кои ќе добијат провизија за продажба на физички производи.

На крајот, оние кои сакаа копија од сетот 910001 Замок на шумата но кој не успеал да ја потврди нарачката, нема да има. Оние што сакаа копија од еден од другите четири сета споменати погоре, ќе имаат нова шанса од 3 август.

Во однос на комплетите препродадени на eBay : LEGO работи на повлекување на овие списоци врз основа на правилото што важи на пазарот дека ако продавачот не може да го обезбеди производот во рок од 30 дена од денот на неговото пуштање во продажба, тој нема право да го продаде. Нови реклами пристигнуваат секој ден на Интернет, бидејќи продавачите се обидуваат да поминат меѓу капките.