Амазон ги слуша колекционерите ...

Не станува збор за производи на LEGO, но инцидентот порано или подоцна може да се однесува на AFOL-овите кои порачуваат во Амазон и кои легитимно очекуваат производ во совршена состојба при испорака: Амазон штотуку одговори на поплаките од своите клиенти кои нарачале производ од палетата Хасбро, Slave I Exclusive, и кој го примил во многу лоша состојба (оштетена кутија), или нецелосно (недостаток на дополнително заштитно бело пакување обезбедено од Хасбро). Некои клиенти не се двоумеа да ги објават своите фотографии директно на листот со производот, додека незадоволството се крена на различните форуми на колекционери.

Следејќи ги многуте поплаки од разочараните клиенти, Амазон брзо ја поправи ситуацијата и споменувањето што укажува дека проблемот е земен предвид е моментално присутен листот со производот во прашање : "... Оваа ставка е моментално недостапна затоа што клиентите ни рекоа дека може да има нешто во ред со нашиот попис на производот, начинот на кој го испраќаме или начинот на кој е опишано овде. (Благодарам за советот!) Ние работиме да го решиме проблемот што е можно побрзо ..."

Ова е одличен пример за одговорност и fansубителите на ЛЕГО кои редовно се соочуваат со слични проблеми со оштетени кутии, не треба да се двоумат да контактираат со Амазон за да го изразат своето разочарување. Јас самиот добив многу оштетен пакет од Амазон Шпанија пред неколку месеци, и едноставна поплака ми дозволи да ја заменам смачканата кутија, откако го вратив инкриминираниот пакет на сметка на предавањата.

Сите знаеме дека LEGO кутиите, честопати полни со „празни“, не толерираат да се транспортираат во несоодветно пакување. Ако имате проблем, не двоумете се да го пријавите разочарувањето на услугата за клиенти. Лицата за испорака не се секогаш многу „нежни“ со нашите комплети и поплака придружена со неколку фотографии од оштетената содржина генерално ќе ви овозможи брзо да го добиете вашиот случај.

Во врска со поплаките направени на европските верзии на Амазон (Шпанија, Италија, Германија или Велика Британија), ќе биде доволен едноставен превод на вашата жалба на засегнатиот јазик преку Google Translate, земете го мојот збор.