10228 опседната куќа: Дури и цената е дух ...

Па, чекав да имам малку перспектива на тоа нешто пред да напишам тука и сакам да бидам прецизен да не кажам ништо ...

Како што некои од вас веќе знаат, сетот 10228 гонет куќа од палетата „Monster Fighters“ одеднаш виде дека нејзината цена се зголеми за 40 € на официјалната страница на LEGO, од 139.99 € на 179.99 €.

Да се ​​потсетиме на фактите:

Комплет 10228 на Ханет Хаус се појави на Интернет во почетокот на јули 2012 година на LEGO Shop Велика Британија по атрактивна цена од 139.99 €, со неможност да се нарача заради датумот на достапност утврден на 1 септември 2012 година.

Верзијата на поставената страница сè уште е присутна во ова време во кешот на Гугл датира 17 август и сè уште ја прикажува цената од 139.99 €.

Веднаш штом цената се смени на 179.99 € (т.е. 40 € разлика) од LEGO ноќта на 20 до 21 август 2012 година, AFOLs ја сфатија оваа значајна промена на цената и одлучија да побараат објаснување од производителот преку образецот за контакт на официјалната веб-страница.

Un Член на форумот Brickpirate доби одговор од LEGO да се "објасни оваа промена на стапката".
Лицето за услуги на клиенти одговорно за одговор на барањето ја вклучува оваа реченица во нивниот одговор: "... Бев изненаден кога прочитав дека цената е променета, па проверив кај нашиот специјалист за производи и таа ми потврди дека цената во евра е објавена на 179.99 € на нашата страница од самиот почеток. .."

Сепак, на 17 година, страницата со производот ја покажа цената од 139.99 € како што ти посочив погоре.

Затоа се појавува дека лицето кое одговорило дало лажни информации. Бесрамна лага или неспособност? Во оваа фаза, тешко е да се суди, испратен е само еден одговор од овој тип во моментот. Другите, кои исто така контактирале со услуги за клиенти по е-пошта, сè уште не добиле одговор.

Што е со оваа промена на цената направена долго откако производот беше ставен на Интернет и непосредно пред неговата реална достапност?

Грешка при поставување? Тешко е да се поверува. Овој комплет ги разгоре сите разговори, а разликата во цената забележана со другите земји често се споменуваше на форумите. Некој во LEGO требаше да го знае ова многу порано.

Промена на стапката планирана однапред? Тешко ми е да признаам дека LEGO користи ваков вид на маркетинг техника за да создаде побарувачка и зуи околу претстојниот производ, а потоа дискретно да ја реиндексира својата цена преку ноќ.

Забележете дека официјалното соопштение за печатот на LEGO, опширно пренесувани од различни страници кои се занимаваат со најновите вести од производителот и испратени за лансирање на производот во почетокот на јуни 2012 година ги споменаа следниве цени:

"... 179.99 УСД УСД 199.99 УСД ОД 149.99 € Велика Британија 119.99 £ ДК 1499 ДКК ..."

Јасно содржеше грешка затоа што цената на комплетот на германската страница во моментов е 179.99 €.

Како и да е, тоа е лош публицитет за производителот со француски AFOL кои веќе се некои што го изразија своето незадоволство преку е-пошта. Гест од страна на LEGO би бил ценет.

Грешката е човечка, исправувањето е легитимно, признавањето дека е искрено, компензацијата за тоа ќе биде паметна ...